我公司专用停车场系统车牌识别说明书，未经同意请勿转载！谢谢
M 版云平台功能介绍
线下操作：软件如何开通云平台服务
电脑需连通互联网（即外网），且保证互联网稳定（互联网带宽推荐 50M 以上）；
找我们公司商务索要 云平台单位编号和密码；
本地软件服务器按下图配置
设置向导→启用云平台→单位编号填 停车场编号→输入云平台密码，下一步 搜索相机 添加车道 开闸方式 费用设置 直到完成。
问：如何以最快的方法判断线下软件云平台服务是否成功开通了？
答：打开软件在线监控，入场 1 辆车，然后登陆云平台去查询停车记录里面的场内记录，看看是否有刚才入场的车辆记录，有了就说明云平台已成功开通。否则不通，继续按上诉（1）
（2）（3）步骤检查重试。
问：云平台开通是不是线下所有电脑都要上外网。还是只是服务器。开通的服务是服务器才有还是所有客户端电脑都开通了云服务？
答：针对云平台都是所有电脑。我们的车牌系统是伪C/S 系统，景区系统才是真正的 C/S 系统。所以车牌系统每台电脑都要上网，不过服务器上网一个局域网中肯定都上网了。另外
设置是一个设置了，所有电脑都自动设置了，只不过重启一次加载一下 。
线上操作：云平台功能介绍
登录云平台
如下图所示：
问：停车场账号密码在哪里？
答：提交申请云平台资料之后 会由业务经理发给您 对应的 停车场编号 密码。
车辆管理
车牌登记
首先在线下软件登记车牌
当线下软件登记了车牌后，云服务自动将登记车牌上传到云平台上面。如下图可以查询到
问： 线下登记的所有类型车牌都能推送到云平台吗？推送到云平台后对各自的计费有没有影响？
答：(1) 线下登记的车牌，不管是登记的月租车，还是登记的免费车、临时车、储值车都对会推送到云平台，如下图
；
(2) 不同类型的车牌推送到云平台并不影响各自的线下计费处理。登记车牌推送到云平台主要方便在于 月租车有效期到期了，不用麻烦走路去物业缴费，车主可以通过微信公众号进行充值续期。具体步骤接着讲解。
月租车牌-微信充值延期
开通云平台后，月租车过期了，车主可以通过微信进行自助充值续费，再也不用跑路去停车场充值了。具体实现步骤如下：
登记车牌。线下软件登记月租车，例如 月租车 C 类，车牌为“川 YC1002”，具体参考前面介绍的步骤；
车主扫一扫 
关注微信公众号。
进入公众号，绑定对应的月租车牌。
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车牌就绑定好了。
微信公众号充值。
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点“续费”后，进入支付界面，支付成功即可完成延期充值。
问：月租续费费率标准在哪里设置？如何设置？
答：（1）月租续费在线下本地软件设置，设置完将自动同步到云平台；（2）月租续费标准设置的具体步骤如下：
如上图，线下软件按实际需要设置对应的月租车延期的收费费率。设置完保存后，月租费率
会自动同步到云平台，如下图云平台查询
改完后，微信续费时对应的交费金额也就同步更新了。例如前面演示的月租车 C “川YC1002”
再次续费，如下图展示 
可以看到金额就变了。
问：1 个微信能否绑定多个车牌，分别给不同车牌进行续费充值？
答：可以的。当然绑定多个车牌，需要严格按照本文档这里介绍的先后流程操作。如下图所示
>> >> 。
云端停车记录
车辆入场及场内车辆记录查询
有牌车入场
直接通过识别车牌，自动开闸入场，如识别车牌为 川A11021
无牌车入场
无牌车入场，无法自动识别。但车主可以利用微信扫入口车道二维码 即可入场。具体步骤：
车主请打开微信“扫一扫”功能，扫描入口车道二维码（车道二维码可参考后面介绍的步骤获取）
扫出的界面，点“无牌车入场”
提示 此
时车道道闸打开，当前无牌车辆可通行，同时线下软件也有无牌车的入场记录如下图：
查询场内车辆记录
登录云平台后，点击左边的“停车记录”下的场内车辆。右边即可显示当前停车场的场内车辆信息列表
可以看到刚才线下入场的车辆都已经推送到了云端。（注意：列表中的已缴费>0 且缴费时间有显示的记录表示“该车还在场内并且在显示的时间在停车场内部提前扫码缴费了”）。
车辆出场及出场车辆记录查询
有牌车出场
有牌车出场 扫码缴费有 2 种方式，如下结束。
场内提前扫码“车场缴费二维码”再出场（车场缴费二维码获取步骤参考后面介绍）。车主在停车场内提前扫 场内缴费二维码（一般张贴在停车场内醒目的墙上）
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》
确认支付成功后，在规定的时间内（一般设置的 15 分钟），车子开到出口，识别了自动开闸放行离场，无需人工再次收费；
车辆在出口被识别后 现扫 出口车道二维码（车道二维码可参考后面介绍的步骤获取）。
有牌车开到出口了，线下软件识别到车牌弹出收费窗口。例如
此时，车主拿出手机，用微信扫“出口车道二维码”
直接进入支付界面
》
支付完成后，当前出口车道道闸自动开启，车辆即可通行离场。
无牌车出场
无牌车出场，直接扫“出口车道二维码”（车道二维码可参考后面介绍的步骤获取）
》
确认支付后，道闸杆自动开启，车辆即可离场。
停车记录查询的常见问题
问：场内车辆已经出去了 已经缴费 场内还有记录怎么办？
答：线下软件 查到相应的车牌号 人工出场 平台上 已缴费打上勾找到车牌号删除，如下图删除。
问：收费情况以及进出场时间查询？ 答：如下图所示都在里面
订单查询（扫码支付记录）
开通云平台后，管理员可以在云平台查询临时车扫码支付的缴费记录，如图
。
云平台中“3 种二维码”介绍
云平台服务开通后，停车场平时用到有 3 种二维码，入口车道二维码、出口车道二维码、场内缴费二维码。每种二维码有各自的用法（用法如下介绍），严禁乱贴滥用二维码！！！
入口车道二维码
“入口车道二维码” 请贴在对应的入口车道处，主要方便无牌车入场。按下图步骤获取二维码：
出口车道二维码
“出口车道二维码” 请贴在对应的出口车道处，有车没在场内缴费情况下，车主开到出口处，现场扫码缴费即可完成开闸的情况。按下图步骤获取二维码：
场内缴费二维码
“场内缴费二维码” 请贴在停车场内醒目的地方，主要方便有牌车 车主在未出停车场提前缴费了，出场免等到自动放行的效果。获取二维码步骤：系统设置→停车场信息→ 点击修改，如下图出现“场内缴费二维码”图片
优惠劵使用说明
优惠券主要是“停车场的商家”给“在本店消费的车主”的一种停车费优惠活动。商家要想发优惠券，首先联系停车场云平台管理员并告知其优惠券内容。接着管理员给商家添加优惠券，最后商家给车主发放优惠券。具体操作步骤如下详述。
商家管理
添加商家信息
管理员跟进商家提交的相关资料添在云平台上加商家信息。如下图所示添加名为“U 佳超市”的商家，
给商家添加微信管理员
首先，商家打开手机微信扫一扫 关注微信公众号。然后，管理员在云平台里点击该商家信息后面的“微信管理员”进行添加即可，如下图
问：如何判断商家的微信管理员是否添加成功？
答：当 1 个微信号被设置成为商家管理员后，进入微信公众号，
有如上图所示界面说明该微信号被成功添加为商家的微信管理员了。
问：1 个商家能否添加多个微信管理员？不需要的微信管理员能否删除？
答：（1）1 个商家可以添加多个微信管理员，添加方法和上面介绍的一样；（2）不需要的微信管理员可以删除。删除步骤如下图所示：
删除的微信号将不再是该商家的微信管理员，也就不能发放该商家对应的优惠券。
商家充值
商家要给车主优惠停车场费，那么优惠这部分钱需要商家支付给停车场。一般需要商家提前向停车场充值一部分钱，当给车主发放优惠券后，优惠券所抵扣的金额就在商家余额里面扣除（具体扣除金额动作在支付停车费的时候发生）。当然我们这里的商家余额可以透支（即先抵扣再给停车场交钱充值）。充值是商家交钱给停车场管理员，管理员在云平台上进行相应金额的充值操作，操作如下图所示：
。
添加优惠券
如图所示，给商家“U 佳超市”添加了 1 种优惠券-“一张优惠金额 5 元的优惠券”。
实际运用时，如果商家要发优惠券，必须提前联系停车场云平台管理员将优惠券添加好，添加完后才能发放。
商家发放优惠券
车主进入停车场后，去商家消费时。商家可自行决定给车主发放优惠券。发放优惠券有 2
种方式，如下介绍。
方式 1：车主扫码领取优惠券
这种方式需要商家、车主微信进行互动操作具体如下介绍。
商家微信操作：出示二维码给车主。进入微信公众号“熊猫云停车”，进入主页。
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在 1 分钟内将此“优惠券二维码”出示给车主扫码（如果过期了重新再点二维码图下面的“生
成”按钮再生成 1 个新的二维码，然后车主再扫）
车主微信操作：扫二维码领取优惠券。
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方式 2：商家输入车牌进行优惠
这种方式全程都是商家在微信公众号里面操作，具体步骤如图所示：
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如上步骤优惠成功了，再支付停车费系统自动使用优惠券。
优惠券如何使用
车主领取优惠券后，可再场内扫码（扫车场缴费二维码）提前支付，支付界面会自动抵用之
前领取的优惠券，如下图
或者车主开到出口识别，软件弹出收费窗口
如上图，也会自动抵扣之前领取的优惠券，抵扣完还差的停车费可以给现金或者扫出口车道二维码继续支付，支付差额成功后即可自动开闸通行。
查询优惠券记录
如上图查询出，已经发放的优惠券记录。里面记录有领取时间，使用时间（及支付停车费时用优惠券的时间），抵扣的停车费是多少；如果使用时间是空白的代表该优惠券领取了还没有用。
特别说明：
文档中涉及二维码图片，为了避免客户误扫，全做马赛克处理。客户测试时，请登录自己的云平台下载二维码图片；
线下软件开通云平台服务后，请保证电脑外网稳定。
请认真阅读并理解本文档介绍的云平台相关操作。如果理解到位，大部分问题可自行搞定而不需咨询厂方技术。
